สภาผู้บริโภคออกมาชี้แจงอย่างเป็นทางการ กรณีการสื่อสารประเด็นเงินสำรองฉุกเฉินและสถานการณ์สินค้าลดปริมาณที่กลายเป็นกระแสข่าวก่อนหน้านี้ โดยยืนยันว่าเจตนาเป็นเพียงการแจ้งเตือนและให้ข้อมูล ไม่ได้ต้องการสร้างความตื่นตระหนกแก่ประชาชนแต่อย่างใด
ประเด็นการชี้แจง: แจ้งเตือน ไม่ใช่สร้างความกลัว
ตามที่ปรากฏเป็นข่าวก่อนหน้านี้ สภาผู้บริโภคได้ชี้แจงว่า การสื่อสารในประเด็นดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการ “แจ้งเตือน” ให้ผู้บริโภคทราบถึงสถานการณ์และเตรียมความพร้อมเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นประเด็นเรื่องการเตรียมเงินสำรองสำหรับเหตุฉุกเฉิน หรือการรับมือกับปัญหาสินค้าลดปริมาณแต่ยังคงราคาเดิม (Shrinkflation) ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่ผู้บริโภคควรทราบเพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า การสื่อสารดังกล่าวไม่ได้มีเจตนาที่จะทำให้สังคมเกิดความวิตกกังวลหรือตื่นตระหนกตามที่เป็นกระแสข่าว
บทบาทสภาผู้บริโภค: ยืนยันเดินหน้าทำหน้าที่ต่อ
แม้จะเกิดความเข้าใจที่ไม่ตรงกันในการสื่อสาร แต่ทางสภาผู้บริโภคยังคงยืนยันที่จะทำหน้าที่ในฐานะองค์กรตัวแทนของผู้บริโภคต่อไปอย่างเข้มแข็ง โดยจะเดินหน้าผลักดันการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ทั้งการให้ความรู้ การเฝ้าระวังราคาสินค้าและบริการ รวมถึงการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหามาตรการคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับความเป็นธรรมสูงสุด สภาผู้บริโภคย้ำว่าจะยังคงเป็นที่พึ่งและทำงานเพื่อปกป้องสิทธิประโยชน์ของผู้บริโภคชาวไทยทุกคน
